מוקד 106 בנתניה: על מה פונים ואיך מגישים פנייה
בכתבה תמצאו את הנושאים שהמוקד העירוני מטפל בהם, ארבע דרכי הפנייה, האפשרות לפנות בלי זיהוי והדרך לעקוב אחרי הפנייה.
בקצרה
- המוקד העירוני פועל 24 שעות ביממה, כל ימות השנה
- טלפון: 106 או 09-8604400, וואטסאפ: 052-6333106
- אפשר גם לפתוח פנייה בטופס באתר העירייה
- מי שלא רוצה להזדהות בתעודת זהות יכול לפנות בטלפון בלי זיהוי
- המוקד מעביר את הפנייה ליחידת הביצוע ועוקב אחרי הטיפול
המוקד העירוני של נתניה מקבל פניות של תושבים על מפגעים ותקלות שבאחריות העירייה, והוא פועל 24 שעות ביממה, כל ימות השנה. אפשר לפנות בטלפון למספר 106 או ל-09-8604400, בהודעת וואטסאפ או בטופס באתר העירייה.
מה המוקד העירוני עושה
המוקד משמש כתובת לקבלת מידע ולטיפול בפניות בנושאים שהאכיפה והטיפול בהם בידי עיריית נתניה. הוא לא מבצע את העבודה בעצמו. הוא מעביר את הפנייה ליחידת הביצוע המתאימה בעירייה ועוקב אחרי ביצוע העבודה.
עוד בנושאפינוי גזם ופסולת גדולה בנתניה: איך מזמינים ומתי מוציאים
על אילו נושאים פונים
לפי עיריית נתניה, המוקד נותן מענה לתושבים בתחומים האלה:
- מפגעים בטיחותיים, כמו בורות בכבישים ובמדרכות
- מפגעי תברואה, כמו אשפה ופגרים
- תלונה על הפרת החוק למניעת עישון במקומות ציבוריים והחשיפה לעישון
- בעלי חיים משוטטים
- תאורה שאינה פועלת, פרצי מים וביוב
- תקלות ברמזורים, מפגעי תנועה ובטיחות בדרכים
- מפגעי טבע ואיכות סביבה, כמו שיטפונות והתמוטטות עצים ומבנים
ארבע דרכים לפנות למוקד
אפשר לבחור את הדרך הנוחה לכם:
- טלפון: חיוג ל-106 או ל-09-8604400
- וואטסאפ: הודעה למספר 052-6333106
- דיווח ישיר למוקד שירות 106
- טופס ייעודי באתר העירייה: פתיחת פנייה
מי שמעדיף לתעד את הפנייה בכתב יכול להשתמש בטופס או בוואטסאפ. מי שצריך לדבר עם נציג יכול להתקשר, והמוקד מאויש בכל שעות היממה.
זיהוי בתעודת זהות: מה האפשרויות
העירייה מסבירה שהפניות נשמרות ומתועדות תחת מספר תעודת הזהות של הפונה. המטרה היא לשפר את השירות ובעתיד לתת לתושב תמונה מלאה של כל הממשקים שלו מול הרשות, וגם שירות אישי לכל פונה.
למסור את המידע זו זכות ולא חובה. מי שלא רוצה להזדהות יכול לפנות בטלפון בלי זיהוי באמצעות תעודת זהות.
איך עוקבים אחרי הפנייה
באתר העירייה יש עמוד ייעודי לאיתור פנייה: איתור פנייה. מומלץ לברר מול המוקד איזה פרט מזהה נדרש כדי לאתר פנייה קיימת, ומה זמן הטיפול הצפוי בנושא שלכם, כי הנתונים האלה לא מפורסמים בעמוד המוקד.
כדאי לדעת
המוקד מטפל בפניות שהטיפול בהן בסמכות עיריית נתניה. אם אינכם בטוחים אם הנושא באחריות העירייה, אפשר לברר זאת במוקד עצמו. מספרים נוספים שימושיים מרוכזים בעמוד טלפונים חיוניים, ומידע על תשלומים ומוקדי שירות עירוניים בעמוד תשלומים ומוקדי שירות.
המידע נכון לאוקטובר 2026, לפי אתר עיריית נתניה. לפני שמגישים פנייה כדאי לוודא את הפרטים מול המוקד העירוני.
רקע
שאלות ותשובות
מה מספר המוקד העירוני בנתניה?
אפשר לחייג ל-106 או ל-09-8604400.
באילו שעות המוקד פועל?
המוקד מאויש 24 שעות ביממה, כל ימות השנה.
אפשר לפנות למוקד בוואטסאפ?
כן. שולחים הודעה למספר 052-6333106.
אפשר לדווח על בור בכביש או על תאורה שלא עובדת?
כן. מפגעים בטיחותיים כמו בורות בכבישים ובמדרכות, וגם תאורה שאינה פועלת, נמצאים בין תחומי הטיפול של המוקד.
חייבים להזדהות בתעודת זהות כדי לפנות?
לא. אפשר לפנות בטלפון בלי זיהוי. מי שמזדהה, הפניות שלו נשמרות ומתועדות תחת תעודת הזהות.
איך בודקים מה קרה עם הפנייה?
באתר העירייה יש עמוד איתור פנייה. אפשר גם לברר ישירות במוקד.
רוצים לדעת ראשונים? כל הידיעות של נתניה והשרון מגיעות לערוץ הטלגרם שלנו ברגע שהן עולות.
להצטרפות לערוץ
